Общие правила

Для обеспечения комфортного, интересного и продуктивного пребывания всех участников на фестивале необходимо неукоснительное соблюдение следующих правил, являющихся общими для посетителей фестиваля.

  1. Правила поведения на мероприятии регламентируются действующим законодательством Российской Федерации и не противоречат ему. Настоящие правила (далее — Правила) разработаны на основании требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», «О конкуренции». Правила определяют порядок пропуска и нормы поведения граждан, находящихся на территории фестиваля, которые направлены, в том числе, на предотвращение нарушений прав и свобод одних посетителей фестиваля неправомерными действиями (бездействиями) другими посетителями фестиваля. Посетители фестиваля обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок на территории фестиваля.
  2. Организаторы фестиваля оставляют за собой право отказать в приобретении атрибута, подтверждающего право на нахождение на конвенте, и проходе на территорию конвента без объяснения причин.
    1. Билет подтверждает право получения браслета и бейджа для прохождения на фестиваль; браслет и бейдж и билет должны сохраняться в течение всего мероприятия
  3. Возраст посетителей фестиваля
    1. Формат мероприятия — 0+ (посетители младше 12 лет — в сопровождении взрослых)
    2. Рекомендованный возраст посетителей фестиваля — старше 12
    3. Организаторы фестиваля не несут ответственности за посетителей фестиваля младше 12 лет, пришедших на фестиваль без сопровождения старших.
    4. Внутренняя служба безопасности арендодателя может потребовать удостоверение личности посетителя, в случае возникновения каких-либо инцидентов.
  4. Посетители фестиваля, купившие билет и получившие на входе браслет и бейдж, имеют право:
    1. Общаться с другими посетителями фестиваля, свободно посещать все мероприятия конвента, а также принимать участие в их работе согласно предварительно поданным заявкам.
    2. Обращаться к членам Оргкомитета и работникам службы безопасности с жалобами на поведение других посетителей, нарушающее данные правила (жалобы должны быть обоснованными и соответствовать действительности).
  5. Посетители фестиваля обязаны:
    1. Иметь при себе браслет и бейдж, подтверждающий право нахождения на StarFans. В случае утери браслета необходимо незамедлительно обратиться Оргкомитет. Отсутствие у посетителя браслета может повлечь за собой его удаление с фестиваля силами службы безопасности.
    2. Выполнять указания представителей Оргкомитета и службы безопасности.
    3. Бережно относиться к имуществу арендодателя (в том числе: не прикреплять ничего к стенам и конструкциям, не портить их тем или иным способом). Участники фестиваля несут ответственность за вред, причинённый имуществу владельца площадки. Лица, виновные в преднамеренной или непреднамеренной порче имущества, обязаны в полном объёме возместить причинённый ущерб. Стоимость имущества определяется владельцем площадки.
    4. Соблюдать общепринятые стандарты поведения в общественных местах, уважительно относиться к другим посетителям фестиваля и их имуществу.
    5. Самостоятельно следить за сохранностью личных вещей; организаторы за них ответственности не несут.
  6. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
    1. Посещать территорию фестиваля в рабочей или грязной одежде, а также с багажом, предметами и продуктами, вне зависимости от вида продукта и места и времени его приобретения, которые могут существенно испачкать посетителей и интерьер территории фестиваля, иным образом нанести вред имуществу арендодателя, самим посетителям фестиваля и/или их имуществу либо могут служить угрозой нанесения такого вреда.
    2. Посещать фестиваль в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
    3. Посещать фестиваль с животными.
    4. Оставлять детей без присмотра
    5. Проносить на территорию фестиваля огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики, специальные средства (газовые баллончики, электрошоковые устройства, искровые разрядники и т.п.),
    6. Проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, пачкающие и зловонные предметы и вещества.
    7. В целях реализации Федерального закона РФ от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» на территории и помещениях фестиваля и иной прилегающей территории на расстоянии менее чем 15 (пятнадцать) метров по прямой линии без учёта искусственных и естественных преград от входов в помещения фестиваля запрещается: курение табака и иное использование табачных изделий в целях вдыхания дыма, возникающего от их тления, сосание, жевание, нюханье табачных изделий, а также электронных сигарет в зрительных залах, фойе, кассовом вестибюле, туалетных комнатах и иных любых помещениях и территориях кинотеатра специально не предназначенных и не отведённых для курения зонах, которые оборудуются собственником кинотеатра и помечаются специальными знаками. Отсутствие в каком-либо помещении или на территории, прямо или косвенно относящейся к кинотеатру, специального знака, разрешающего курение и обозначающего специально отведённое для курения место, указывает на запрет курения в таком месте. Для целей настоящих Правил, а также в соответствии с Федеральным законом от 22 декабря 2008 года № 268-ФЗ «Технический регламент на табачную продукцию» под Табачными изделиями понимаются — продукты, полностью или частично изготовленные из табачного листа в качестве сырьевого материала, приготовленного таким образом, чтобы использовать для курения, сосания, жевания или нюханья, в том числе сигареты, сигары, сигариллы (сигариты), папиросы, табак для кальяна, табак курительный тонкорезаный, табак трубочный, биди, кретек, табак сосательный (снюс), табак жевательный, табак нюхательный, насвай, в том числе включая электронные сигареты.
    8. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жвачки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.) на территории фестиваля, оставлять без присмотра вещи, сумки, пакеты и другую ручную кладь.
    9. NB! Запрещается вести любую коммерческую и рекламную деятельность, не согласованную с Оргкомитетом StarFans, в том числе распространять листовки и рекламу (в любом формате) других мероприятий, заведений, продукции и услуг, если это не было предварительно согласовано с Оргкомитетом StarFans.
    10. Запрещается употреблять на фестивале принесённые с собой еду и напитки.
  7. К нарушителям могут быть применены меры ответственности от предупреждения до лишения атрибутов, подтверждающих право на нахождение на мероприятии, и удаления с фестиваля.
    1. Принять решение об удалении посетителя с фестиваля могут члены Оргкомитета или работники службы безопасности.
    2. В случае удаления посетителя с фестиваля за нарушение настоящих правил, взнос за билет не возвращается.
    3. Лишением права находиться на мероприятии и удалением с фестиваля наказываются действия, запрещённые пп. 6.1—6.10 настоящих Правил, а также эта мера может применяться в иных случаях согласно решению Оргкомитета или службы безопасности.
    4. В случае совершения посетителями фестиваля правонарушений, подлежащих ответственности в рамках административного или уголовного законодательства РФ, нарушители могут быть задержаны службой безопасности для передачи представителям правоохранительных органов.
  8. Организаторы фестиваля не несут ответственности в случае получения травм посетителями или другими лицами или повреждения либо утраты имущества посетителей или иных лиц.
  9. Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. Так, зритель может получить обратно 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней, 50% — не позднее чем за пять дней, 30% — не позднее чем за три дня. При этом билеты, приобретенные в рамках акции, возврату не подлежат.